Comunicação
Como a Comunicação Assertiva pode fortalecer a autoestima e construir relações de confiança

A comunicação assertiva é um estilo de comunicação que envolve expressar seus pensamentos, sentimentos e necessidades de maneira clara, direta e respeitosa, sem violar os direitos dos outros. É uma habilidade importante para estabelecer relacionamentos saudáveis, resolver conflitos e alcançar objetivos com eficácia.
Aqui estão algumas características-chave da comunicação assertiva:
- Clareza: Comunique-se de forma clara, evitando ambiguidades e garantindo que sua mensagem seja compreendida corretamente.
- Direção: Expresse seus pensamentos e sentimentos de maneira direta e objetiva, evitando rodeios e linguagem vaga.
- Respeito: Mantenha o respeito pelos outros ao expressar suas opiniões. Reconheça e valide os sentimentos e perspectivas dos outros, mesmo que você discorde.
- Honestidade: Seja sincero ao comunicar suas necessidades e expectativas. Evite manipulação ou jogos de poder.
- Escuta ativa: Ouça atentamente os outros, demonstre interesse genuíno e faça perguntas claras para entender suas perspectivas.
- Controle emocional: Gerencie suas emoções durante a comunicação, evitando explosões emocionais ou respostas defensivas.
Confira outras dicas para aplicar a comunicação assertiva:
- Pratique a autenticidade: Conheça suas próprias necessidades e sentimentos e esteja disposto a expressá-los de forma honesta.
- Escolha o momento adequado: Encontre um momento apropriado e um ambiente tranquilo para ter conversas importantes.
- Use “eu” em vez de “você”: Ao expressar preocupações ou problemas, concentre-se em como você se sente e evite culpar os outros.
- Seja específico: Seja claro e específico em relação ao que você está comunicando. Evite generalizações ou ambiguidades.
- Ouça atentamente: Demonstre interesse genuíno e preste atenção às perspectivas dos outros. Evite interromper ou tirar conclusões precipitadas.
- Pratique a empatia: Tente entender as emoções e perspectivas dos outros. Mostre compreensão e valide seus sentimentos.
- Resolva conflitos de forma construtiva: Ao enfrentar conflitos, seja aberto a soluções colaborativas e evite adotar uma postura defensiva.
Lembre-se de que a comunicação assertiva é uma habilidade que pode ser desenvolvida com prática e conscientização. Quanto mais você praticar, mais eficaz será na expressão de suas ideias, necessidades e sentimentos, enquanto mantém um ambiente de respeito e compreensão mútuos.
No eBook Feedback: Ferramenta de Gestão – que tem tudo haver com comunicação assertiva – eu falo de sua aplicação e importância para o relacionamento e conexão entre as pessoas, sendo elas próximas ou não. Veja abaixo e, se preferir, adquira-o clicando na imagem.
-
Desenvolvimento pessoal7 meses atrás
Como exercer a liderança à frente da sua empresa
-
Desenvolvimento pessoal7 meses atrás
Feedback e sua relevância para o desenvolvimento individual e coletivo.
-
Desenvolvimento pessoal5 meses atrás
A importância e necessidade dos cuidados com a imagem pessoal
-
Desenvolvimento pessoal5 meses atrás
Ambiência: impacto e influência no crescimento pessoal
-
Desenvolvimento pessoal10 meses atrás
Autorresponsabilidade: porque devemos ter? Conheça 7 razões
-
Inspirando Pessoas8 meses atrás
Procrastinação: 10 dicas sobre como eliminar do dia a dia das pessoas
-
Inspirando Pessoas9 meses atrás
Como se comportar e o que dizer numa entrevista de emprego; 10 dicas
-
Gestão de Pessoas6 meses atrás
Quais os critérios e como realizar o recrutamento de pessoas?